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        當前位置:首頁>>配件與服務>>服務政策
           (1)售后服務承諾內容
            我司承諾免費“交鑰匙工程”服務,提供項目咨詢及可行性、效益分析報告,機器選型,廠房平面布置設計,電氣資源配置,門窗生產流程示意圖,代培工程技術人員,提供軟件技術培訓,免費調試設備,現場指導生產,直到生產出合格產品等全過程服務。

            ①.根據產量大小、自動化程度高低,提供相應合理設備配置方案。
            ②.重點城市24小時及時服務,省內8小時到位。
            ③.提供鋁門窗配件,幕墻產品生產商及行業信息。
            ④.設備零配件快速供應。
            ⑤.提供不定期巡回服務。
            ⑥.質量服務如不滿意請直接反饋公司總經理。
            ⑦.機器主要部件國際化采購,采用國際標準化生產工藝。

           (2)設備品質保證
             我司承諾所有設備及產品原廠原裝,符合國家標準,超過行業標準。機器主要部件采用國際化采購,國際標準化生產工藝。

            (3)安裝、集成和調試
             ①.我方提供免費的設備安裝、集成和調試服務,設備到位后我方派遣服務及技術人員到需方工作現場進行安裝調試,直至教會使用并生產出合格產品。
             ②.每臺設備設有安全接地線,并裝備安全開關,保證使用安全。設備搬運由需方人員負責,安裝和調試工作由我司代表的技術人員負責,需方技術人員應協助并提供條件進行空車及負載試驗。
             ③.如果設備今后有移動或更換場地,我司無償提供現場指導,并免費再安裝、調試。

            (4)設備使用及培訓

             設備調試驗收后,我司代表的技術人員提供給需方人員現場培訓,對需方人員進行設備使用、操作及維護之培訓。除正常安裝調試外,還可為需方培訓門窗設計人員和設備操作、維修人員,在我司場地內進行。

            (5)備品備件
              ①.贈送常用部分備品備件,隨貨同行。
              ②.提供易損、易耗品清單及優惠價格,便于需方采購和及時更換。
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